Шановні клієнти КНП «ЦПМД м.Бахмута»!

Ми йдемо в ногу з часом, прагнемо до змін, впроваджуємо та розуміємо необхідність реформ для успішної роботи медичних закладів, підвищення задоволеності  пацієнтів. Реформи – процес довготривалий, тож просимо відноситися до цих змін з розумінням.

Контакт-центр створений для Вашої ж зручності. Вам не потрібно буде запам’ятовувати багато номерів телефону, щоб отримати будь-яку інформацію стосовно Вашого здоров’я та отримання первинної медичної допомоги. Працівники реєстратур амбулаторій матимуть змогу приділити більше уваги кожному відвідувачу, який прийде до неї.

Починаючи з 14  травня 2020 року контакт-центр нашого підприємства працює у тестовому режимі.  

 Діють два номери телефону контакт-центру:

• 050 329 02 30
• 48-80-01  (якщо з мобільного: 0627 48 80 01).

За цими єдиними номерами телефону у операторів колл-центру Ви зможете швидко дізнатися графіки роботи лікарів амбулаторій, записатися на прийом та отримати всю необхідну довідкову інформацію.  Контакт-центр нашого підприємства працює щоденно з понеділка по п’ятницю з 7.00 до 18.00 та в суботу з 8.00 до 13.00.

Звертаємо Вашу увагу!

Номери телефонів амбулаторій, за якими Ви телефонували раніше (і мобільні, і стаціонарні) буде відключено. Вони будуть дійсні ще протягом місяця з початку роботи контакт-центру.

По завершенні перехідного періоду дзвінки  можна буде здійснювати лише за двома вказаними номерами телефону 050-329-02-30  та  48-80-01.

Ці телефони будуть єдині для всіх одинадцяти амбулаторій підприємства. Тож, будь ласка, збережіть ці номери телефонів.

Нагадуємо: наразі колл-центр працює в тестовому режимі. Ми вчимося слухати, чути і відповідати.

Будемо вдячні Вам за зауваження і пропозиції, які допоможуть зробити цей сервіс краще. Ви довіряєте – ми допомагаємо!